Buchholz: Defekte Straßenlaternen jetzt online melden

Buchholz. Gerade in der dunklen Jahreszeit fällt es besonders auf, wenn eine Straßenlaterne ausfällt. Damit defekte Lampen künftig schneller repariert werden können, bieten die Stadtwerke Buchholz ab sofort zwei einfache und komfortable Möglichkeiten, Schäden an der Straßenbeleuchtung rund um die Uhr online zu melden.

Auf der Homepage www.buchholz-stw.de gelangen Bürgerinnen und Bürger über das Laternensymbol auf der linken Seite direkt zum Online-Meldeformular. Dort kann die betroffene Laterne auf einer Karte präzise markiert und der Schaden beschrieben werden – etwa, ob das Leuchtmittel defekt ist oder die Lampe selbst beschädigt wurde.

Alternativ steht die App „Störung 24“ zur Verfügung, die kostenlos auf gängige Smartphones heruntergeladen werden kann. Auch hier können Störungen bequem eingegeben werden. Die gemeldeten Daten werden digital und ohne Umwege an das Entstörungsteam der Stadtwerke weitergeleitet.

So können die Fachkräfte die betroffenen Standorte schnell lokalisieren und die Reparatur zeitnah durchführen. Über die Kartenansicht in der App sehen Nutzerinnen und Nutzer außerdem den aktuellen Bearbeitungsstand der gemeldeten Störung – von der Erfassung bis zur Behebung.