Bilanz und Ausblick bei der AG für den Heide-Shuttle - und viel Lob

Schneverdingen. Super Fahrgastzahlen, eine Zufriedenheitsquote der Passagiere von 97 Prozent – die Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft Heide-Shuttle haben allen Grund, mit der Saison zufrieden zu sein. Eine mehr als positive Bilanz für die vier Ringbuslinien zogen die Vertreter der Gemeinden, Landkreise, Touristiker, das beauftragte Busunternehmen und der koordinierende Naturpark Lüneburger Heide bei ihrer Sitzung im Walderlebniszentrum Ehrhorn in Schneverdingen. „Ein Traumergebnis“, bewertete Naturpark-Vorsitzender Olaf Muus kurz und knapp. „Das erreichen wir dank der Leistung aller Akteure“, sagte er und lobte die gute interkommunale Zusammenarbeit.

Aber es gilt: Nach der Saison ist vor der Saison, und so nutzten die AG-Mitglieder die Gelegenheit, auch Anpassungen für die neue Saison zu planen. Denn die vier Ringbuslinien werden vom 15. Juli bis zum 15. Oktober 2020 wieder Fahrgäste begrüßen.

Die Lüneburger Heide ist ein beliebtes Ausflugsziel. Wer die reizvolle Kulturlandschaft zu Fuß oder mit dem Fahrrad erkunden möchte, erreicht sein Ziel klimaschonend, bequem und ohne Parkplatzsorgen mit dem Heide-Shuttle. Rund 60.000 Menschen haben dieses attraktive Angebot in dieser Saison genutzt und waren mit den vier Freizeitbussen mit Fahrradanhängern zwischen Soltau und Buchholz in der Nordheide unterwegs. Damit zählen die Organisatoren des Heide-Shuttle Angebotes knapp 20 Prozent mehr Fahrgäste als im Sommer 2018.

Der Heide-Shuttle ist längst eine feste Größe im Naturpark. Dabei gelingt es, weiterhin auch neue Gäste zu gewinnen. Die Fahrgastbefragung in dieser Saison hat das deutlich gemacht: Rund 30 Prozent der Teilnehmerinnen und Teilnehmer waren zum ersten Mal mit dem Shuttle unterwegs. „Dies verdanken wir zu großen Teilen der guten Arbeit der Tourist-Informationen und der Weitergabe der Infos durch die Vermieter“, resümierte Naturpark-Regionalmanagerin Hanna Fenske.

Mit der guten Auslastung der Busses kommen aber auch neue Herausforderungen auf die Arbeitsgemeinschaft zu. So wird es zur neuen Saison voraussichtlich kleinere Fahrplan-Anpassungen geben, damit die Busfahrer mehr Zeit haben, um beispielsweise die Räder aufzuladen. Noch besser soll zudem die Information kommuniziert werden, dass Fahrräder mit montierten Körben oder Kindersitzen nicht auf den Anhänger passen. Der neue Fahrplan wird voraussichtlich im Mai erscheinen.

Sehr gut kamen bei den Teilnehmern der Arbeitsgemeinschaft auch zwei neue Videos zum Heide-Shuttle und die Fotos an, die über ein LEADER-Projekt des Naturparks während der Heideblüte realisiert wurden. Die Filme erläutern die wichtigsten Informationen zur Fahrt mit dem Heide-Shuttle kurz und knapp in nur etwas mehr als einer Minute. „Das ist super, wir werden das Video zur nächsten Saison auf jeden Fall auch auf unserer Seite einbinden“, sagte Antje Kohlmeyer von der Soltau-Touristik. Auch andere Tourist-Informationen nutzen es bereits oder planen es für die nächste Saison, um Urlauber und Einheimische zu informieren. Die Videos sind unter www.heide-shuttle.de bereits online.

In die Offensive geht der Naturpark im nächsten Jahr mit einer neuen interaktiven Internetseite zum Heide-Shuttle. „Darauf kann man gespannt sein“, sagte Hanna Fenske. Detaillierte Informationen zum Heide-Shuttle finden sich unter www.heide-shuttle.de .